Service technique informatique sur site

  

Nous intervenons tous les jours de 8h à 22h* chez vous pour résoudre vos problèmes

informatiques, nous prenons en charge les matériels en panne pour les réparer, 

vous n’avez jamais à  vous déplacer, cela est dans nos gênes !

Toujours à votre service

Installés à Théoule sur Mer depuis 2009, nous répondons toujours présents à vos 

 demandes d’intervention urgentes que ce soit en semaine ou les jours fériés.

Procédure Covid 19

Afin de vous protéger, afin de nous protéger, lorsque nous intervenons chez vous :

le technicien porte un masque FFP2 et des gants neufs pour chaque intervention

Si votre matériel est pris en charge il est mis en quarantaine 48 h

puis nettoyé avant d’être traité pour devis et réparation 

 

Il vous est demandé d’être masqué pendant toute la durée de l’intervention, de

respecter la règle de distanciation sociale d’un mètre avec le technicien et de veiller

à ce que vos animaux domestiques ne rentrent pas en contact physique avec celui-ci

Vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur ?

Intervention 7 jours sur 7 sur site !

 

Vous êtes équipés et ça se passe mal, avec Red Rocks Computer Solutions©, faites le bon choix ! Du petit dépannage à la récupération de données en passant par la réparation de votre imprimante, nous sommes toujours là pour vous assister. 

Service après vente sous ou hors garantie en atelier ou sur site, que vous rencontriez un problème d’installation matériel ou logiciel, de système Windows ©, Mac Ios ©, de réseau filaire ou wifi, d’attaque de logiciels malveillants, de piratage ou tout simplement d’ordinateur récalcitrant, nous sommes à vos cotés 7 jours sur 7 depuis 1991.

Que ce soit pour une intervention sur site d’une demi-heure sur Théoule sur Mer ou pour un contrat de maintenance annuel adapté à vos besoins sur les départements 06, 83 et 04, nous sommes en mesure de prendre en charge toutes vos demandes de services informatiques.

Parce que nous sommes capable de vous proposer de concevoir avec vous votre ordinateur fixe selon vos exigences, nous avons la capacité d’adapter notre savoir faire à des demandes de fabrication spécifiques telles que les arts graphiques, la gestion, les serveurs ou encore le gaming. 

Alors plutôt que de courir acheter un ordinateur en grande surface et placer votre confiance dans un vendeur que vous ne verrez qu’une fois dans votre vie, consultez nous et engagez vous avec nous dans une relation de confiance dans la durée.

Nos clients sont nombreux et variés, parmi eux nous avons des particuliers, des retraités, des chefs d’entreprise, des actifs salariés, des artisans, des agents immobiliers, des petites entreprises et des passionnés de simulation de vol ou de jeux en ligne.

Depuis toujours nous travaillons avec les plus grandes marques telles que Hewlett Packard©, Asus©, Apple©, Dell©, Packard Bell©, Acer©, Epson© et bien d’autres, cela nous permet de vous proposer des délais de réparation variant entre le jour même et une semaine.

En tant que particulier ou artisan, être un client fidèle chez nous vous vaudra quelques avantages tels que l’assistance téléphonique ou la télémaintenance gratuite pour les petits problèmes du quotidien.

En tant que professionnel, si vous voulez vivre enfin sans tracas informatiques, nous vous proposons des contrats de maintenance annuels sur site incluant le nettoyage physique de vos ordinateurs, le suivi de votre protection contre les logiciels malveillants, les sauvegardes sur disques sécurisés et la téléassistance inclue pour vos équipes.

Vous l’avez compris, être client chez nous est une relation dans le temps et la certitude d’un travail bien fait.

Ils nous font confiance … quelques avis Google ©

Mission d’assistance en cyber sécurité / Récupération de données / Télé Assistance

Robert Darnaud – Comptable

 

Mission de réparation / Récupération de données / Télé Assistance

Raoul Rolly 

 

Mission de réparation / Récupération de données / Télé Assistance

Michel Ayot 

 

Quelques chiffres sur notre activité

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Prestation de service informatique

Clients Satisfaits au 1er octobre 2020

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Vente de matériel informatique